«¿Encara tens aquell refugi a Menorca? Vés a passar-hi uns quants dies i dedica’t a observar els fars». Aquest va ser el consell del Max, vell amic i professor del Ferran, després d’assistir a una conferència seva en què no havia estat capaç de connectar amb la gent. El Ferran se'n hi va anar, i observant els cinc fars de l'illa, va poder descobrir el seu missatge, únic i irrepetible. Cadascun d'ells va revelar-li una de les cinc claus de la comunicació, que fan possible que els nostres missatges arribin amb claredat i eficàcia. La faula d'aquest llibre és útil per a tothom. perquè tots necessitem fer arribar un missatge: als clients, als fills, als companys de feina o als alumnes. L'autor ha completat aquesta edició especial de l'obra –que té desenes de milers de lectors– amb nous continguts, que la fan encara més útil i suggestiva.